「Webサイトの見栄えには自信があるのに、なかなか案件が取れない…」
「ポートフォリオを作っても、実際の仕事に結びつかない」
「同業者との価格競争に疲れ果てている」
こんなお悩みありませんか？
多くのWebデザイナーがこうした悩みを抱えています。
他のデザイナーと差別化を図りたいものの、その方法が分からず、安定した収入を得られない状況が続いています。
私はビジネスコンサルタントとして、多くのフォトグラファーやデザイナーの事業成長をサポートしてきました。その経験から言えることは、クリエイティブな才能がある方ほど、ビジネス面での課題を抱えているということです。
この記事では、Webデザイナーの収入を安定させる具体的な方法を解説します。効果的な営業手法から、案件の安定獲得、単価アップの戦略、そしてリピーター獲得のテクニックまで、現場で使える実践的なノウハウを、初心者にも分かりやすく紹介していきます。『※事例あり』
（※技術的な部分には一切触れておりません）
目次
営業が苦手なデザイナーでも成果が出る！実践的アプローチ術
なぜ従来の営業方法では通用しないのか?
営業と言ったらみなさま、テレアポとか、飛込み営業を思い浮かべますよね？
これらを【従来型の営業】と言ったりもします。
ですが、従来型の営業手法（飛び込み営業やテレアポ）は、Webデザイナーには適していません。なぜなら、デザインという視覚的な価値を、言葉だけで伝えることは極めて困難だからです。代わりに必要なのは、あなたの実力を視覚的に伝えられる手法です。
なぜなら、従来型の営業手法では、デザインの価値を十分に伝えることができず、価格競争に陥りやすいためです。また、クライアントはポートフォリオや実績を重視する傾向が強く、視覚的な訴求が効果的です。
たとえば、東京のWebデザイナーAさんは、3つの施策で受注率を15%から45%に改善しました。
1. ビジュアル重視のポートフォリオ整備
Aさんは、これまでの実績を視覚的に整理し直しました。各案件について、「解決した課題」「採用した解決策」「達成した成果」を図解で示し、一目で価値が伝わる構成に変更。特に、ECサイトのリニューアルでは、商品ページの改修により売上が156%向上した事例を詳しく紹介しています。
2. SNSでの情報発信強化
毎週月曜・水曜・金曜に定期投稿を実施。特に反響が大きかったのは、デザイン制作の「ビフォーアフター」投稿です。クライアントの許可を得た上で、改善のポイントと成果を投稿したところ、類似案件の問い合わせが増加しました。
3. 提案プロセスの体系化
ヒアリングから提案までの流れを一新。特に効果的だったのは、提案書での期待効果の可視化です。過去の実績データをグラフ化し、投資対効果を明確に示すことで、クライアントの意思決定を後押しできるようになりました。
このように視覚的なアプローチと体系的な提案プロセスを組み合わせることで、価格競争を避け、高単価案件の獲得が可能になります。
プロが実践する！案件が途切れない仕組みの作り方
Webデザイナーが安定的に案件を獲得するには、明確なターゲット設定と複数の集客チャネルの組み合わせが不可欠です。
なぜなら、案件獲得を不安定にする最大の要因は、「誰に向けてサービスを提供するか」が曖昧なことと、単一のチャネルに依存していることです。特定の業界や課題に特化することで、その分野での実績と専門性を積み上げやすくなり、安定的な案件獲得につながります。
例えば、WebデザイナーBさんは、飲食店に特化したWebデザイナーとして月間5件の安定受注を実現しています。
最初は地元の飲食店向けにクラウドソーシングで実績を作り、制作実績が3件溜まった時点で、自身のWebサイトに「飲食店のサイト制作専門」というポジショニングを確立しました。
クライアントとの打ち合わせでは、食品撮影の技術やUberEatsなどのデリバリーサービス連携の知識を活かし、技術面だけでなくビジネス面でも提案。この専門性の高さが評価され、1件の案件から平均して2件の紹介案件を獲得できています。
さらに、毎月1回、飲食店向けのWebサイトトレンドをメールマガジンで配信。これにより、過去のクライアントからリピート案件を定期的に獲得しています。特に、コロナ禍でのテイクアウト対応サイトの改修案件は、このメールマガジン経由で10件以上の依頼がありました。
特定業界への特化、クラウドソーシングでの実績作り、紹介獲得の仕組み化、定期的な情報発信を組み合わせることで、安定的な案件獲得が実現できます。成功の鍵は、提供価値の明確化と、複数の集客チャネルの確立にあります。
単価を2倍に上げた実績あり！価格競争から抜け出す差別化戦略
高単価案件を獲得するためには、価格ではなく、クライアントの課題解決に焦点を当てた提案と、専門性の効果的な訴求が必要です。
なぜなら、多くのWebデザイナーは価格競争に巻き込まれ、低単価での受注を余儀なくされています。しかし、クライアントが本当に求めているのは「価格」ではなく「課題解決」です。実際、Webサイトの改善により売上が向上した場合、デザイン費用は投資として捉えられます。
例えば、WebデザイナーCさんは、以下のアプローチで単価を2倍に引き上げることに成功しました。
Cさんは、ECサイト専門のデザイナーとして活動を開始。最初の3ヶ月は月商100万円未満のECサイトをターゲットに、低価格で実績を作りました。各案件で、デザイン改善前後の売上データを徹底的に収集し、平均で売上が145%向上したという具体的な数値を得ることができました。
この実績をもとに、提案方法を転換。デザイン料金の提示前に、必ずクライアントの現状の売上と集客データを確認し、改善後の期待値を具体的に示すようにしました。例えば、「現状の月商500万円が、デザイン改善により725万円程度まで向上する可能性がある」という具体的な数字を示し、その上でデザイン費用を「投資」として提案します。
さらに、特定のECプラットフォームの技術的な知識を深め、プラットフォーム特有の改善ポイントを提案に盛り込むことで、専門性を差別化要因としました。
価格競争から抜け出すには、デザインを「費用」ではなく「投資」として提案し、具体的な成果実績と専門性を組み合わせることが重要です。クライアントの事業成果に焦点を当てた提案により、価格以外の価値で選ばれるデザイナーになることができます。
一度の依頼で終わらせない！リピーター獲得の極意
Webデザイナーの収益を安定させる最大の鍵は、一度のクライアントとの長期的な関係構築にあります。
なぜなら、新規クライアントの獲得には多大な時間とコストがかかります。一方、既存クライアントからの継続的な依頼は、営業コストを抑えながら安定した収益を生み出します。さらに、信頼関係が構築されているため、新規案件と比べて単価を上げやすいという利点もあります。
例えば、福岡のWebデザイナーDさんは、クライアントの継続率80%以上を維持し、年間の売上の65%をリピート案件で占めています。
具体的な取り組みとして、サイトローンチ後3ヶ月間は毎月アクセス解析レポートを無償で提供。その中で、アクセス数や直帰率の改善提案も行います。この期間中にクライアントのビジネスへの理解を深め、追加で必要となる機能や改善点を把握します。
また、四半期ごとにクライアントの業界動向や競合サイトの分析レポートを送付。「御社のサイトをさらに効果的にするために」という視点で、具体的な改善案を提示します。この際、すぐに対応が必要な項目と、中長期的な課題を明確に分けて提案することで、クライアントの予算計画に合わせた発注を促しています。
実際、ある不動産会社では、最初のコーポレートサイト制作後、物件特集ページの制作、スマートフォン対応、Web接客システムの導入と、段階的に提案を実施。3年間で累計受注額は初回案件の5倍以上になりました。
リピーター獲得の本質は、クライアントのビジネスパートナーとなることです。明日から始められる具体的なアクションとしては下記になります。
- 既存クライアントの事業理解を深める
- 定期的な分析レポートの提供を開始する
- 中長期的な改善提案の仕組みを構築する
これらの施策を実行することで、安定的な収益基盤を築くことができます。
まとめ
これらの施策を段階的に実施することで、6ヶ月程度で従来の2倍以上の単価、80%以上の継続率を実現することが可能です。重要なのは、一つ一つの施策を確実に実行し、PDCAを回しながら改善を続けることです。デザイナーとしての本来の強みを活かしつつ、ビジネスパートナーとしての価値を高めていくことで、持続的な成長が実現できます。
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